Skip to main content
Setiap toko Kawan Digital punya alamat publik otomatis. Anda juga bisa menempelkan domain sendiri (custom domain) agar toko tampil sebagai tokosaya.com. Kelola di Pengaturan → Custom Domain.

​
Subdomain gratis

Setelah onboarding (username toko selesai), toko langsung hidup di:
Contoh: username tokosaya → https://tokosaya.kawan.website. Tidak perlu DNS, SSL, atau pengaturan tambahan. HTTPS sudah aktif. Di host ini, akar domain adalah toko Anda — tidak ada prefix /{username}: Tautan path di platform tetap jalan: https://kawan.digital/{username}. Untuk dibagikan ke pembeli atau iklan, pakai subdomain (atau custom domain setelah aktif).
Username toko menjadi label subdomain. Ganti username hanya jika Anda siap mengubah semua tautan lama.

​
Custom domain

Pakai domain yang Anda beli sendiri — lebih profesional dan mudah diingat. Satu toko hanya bisa menautkan satu hostname (misalnya tokosaya.com atau shop.tokosaya.com, bukan keduanya sekaligus). Domain yang sama tidak bisa dipakai toko lain. Domain platform (kawan.digital, kawan.website) tidak bisa diklaim.

​
1. Hubungkan domain di dashboard

  1. Upgrade ke Growth atau Scale jika belum.
  2. Buka Pengaturan → Custom Domain.
  3. Isi domain, contoh tokosaya.com atau shop.tokosaya.com (tanpa https://).
  4. Klik Hubungkan domain.
  5. Status menjadi Menunggu DNS. Dashboard menampilkan record yang harus Anda pasang (Type, Name, Value).
Salin nilai dari dashboard. Itu sumber yang paling akurat — target bisa berbeda per domain.

​
2. Pasang record DNS

Buka panel DNS di tempat Anda beli domain (registrar atau Cloudflare). Tambahkan satu record sesuai yang ditampilkan di dashboard.

​
Domain utama (apex)

Contoh: tokosaya.com @ berarti akar domain. Beberapa panel memakai nama kosong atau nama domain penuh, bukan @.

​
Subdomain

Contoh: shop.tokosaya.com atau www.tokosaya.com Name adalah label pertama saja (shop, www), bukan hostname lengkap.

​
Domain .co.id dan TLD bertingkat

Untuk tokosaya.co.id, bisnis.com.id, dan sejenisnya, ikut record di dashboard. Jangan menebak A vs CNAME.

​
TTL

Pilih Auto atau 3600. Nilai lebih rendah (300) mempercepat percobaan ulang.

​
3. Tutorial per panel

Langkahnya sama di hampir semua penyedia: buka DNS / Manage DNS / Zone Editor, tambah record, simpan, tunggu, lalu verifikasi di Kawan Digital.

​
Cloudflare

  1. Login Cloudflare → pilih domain.
  2. Buka DNS → Records → Add record.
  3. Isi Type / Name / Value sesuai dashboard.
  4. Matikan proxy: ikon awan harus abu-abu (DNS only), bukan oranye. Proxy oranye sering menggagalkan verifikasi dan SSL.
  5. Simpan.

​
Niagahoster / Rumahweb / Hostinger / Jagoan Hosting

  1. Masuk ke Domain → pilih domain → DNS / DNS Zone / Manage DNS.
  2. Add record / Tambah record.
  3. Isi Type, Name (@ atau shop), Value, TTL.
  4. Jika sudah ada A/CNAME lama untuk nama yang sama (parking page, email forwarding web), hapus atau edit dulu — satu nama tidak boleh punya dua A/CNAME yang bentrok.
  5. Simpan.
Jangan menghapus record MX (email) kecuali Anda memang memindahkan email.

​
Namecheap / Google Domains / Porkbun

  1. Buka Advanced DNS (Namecheap) atau DNS (Google / Porkbun).
  2. Tambah A (apex) atau CNAME (subdomain) sesuai dashboard.
  3. Hapus record A/CNAME lama yang memakai Name yang sama.
  4. Simpan.

​
4. Verifikasi

  1. Tunggu DNS aktif. Sering 5–30 menit; kadang sampai 24 jam.
  2. Di Custom Domain, klik Verifikasi.
  3. Jika berhasil, status menjadi Aktif. HTTPS (SSL) terpasang otomatis.
  4. Buka https://domain-anda.com — beranda toko harus muncul.
Cek apakah DNS sudah merambat: dnschecker.org (pilih tipe A atau CNAME).
Kalau verifikasi gagal, jangan ganti domain dulu. Perbaiki record, tunggu beberapa menit, lalu klik Verifikasi lagi. Pesan di dashboard biasanya “DNS belum terpasang dengan benar”.

​
5. Setelah aktif

Toko memakai custom domain sebagai alamat utama:
Subdomain https://{username}.kawan.website tetap hidup. Dashboard, login, dan area penjual tetap di kawan.digital. Untuk iklan Meta, verifikasi domain yang benar-benar dipakai pembeli (custom domain atau subdomain). Lihat Meta Pixel & CAPI.

​
Lepas atau ganti domain

  1. Di Custom Domain, klik Hapus domain.
  2. Toko kembali ke subdomain gratis.
  3. Untuk domain baru: hubungkan lagi, pasang DNS, lalu verifikasi.
Hapus atau ubah record DNS lama di registrar agar tidak mengarah ke target yang sudah tidak dipakai.

​
Yang sering salah

​
Lanjut