> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.kawan.digital/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Domain toko

> Setiap toko mendapat subdomain gratis username.kawan.website. Paket Growth dan Scale bisa memakai domain sendiri.

Setiap toko Kawan Digital punya alamat publik otomatis. Anda juga bisa menempelkan **domain sendiri** (custom domain) agar toko tampil sebagai `tokosaya.com`.

Kelola di [Pengaturan → Custom Domain](https://kawan.digital/dashboard/settings/custom-domain).

## Subdomain gratis

Setelah onboarding (username toko selesai), toko langsung hidup di:

```
https://{username}.kawan.website
```

Contoh: username `tokosaya` → `https://tokosaya.kawan.website`.

Tidak perlu DNS, SSL, atau pengaturan tambahan. HTTPS sudah aktif.

Di host ini, **akar domain adalah toko Anda** — tidak ada prefix `/{username}`:

| Halaman      | URL                                        |
| ------------ | ------------------------------------------ |
| Beranda toko | `https://tokosaya.kawan.website`           |
| Landing page | `https://tokosaya.kawan.website/lp/{slug}` |
| Produk       | `https://tokosaya.kawan.website/{slug}`    |

Tautan path di platform tetap jalan: `https://kawan.digital/{username}`. Untuk dibagikan ke pembeli atau iklan, pakai subdomain (atau custom domain setelah aktif).

<Note>
  Username toko menjadi label subdomain. Ganti username hanya jika Anda siap mengubah semua tautan lama.
</Note>

## Custom domain

Pakai domain yang Anda beli sendiri — lebih profesional dan mudah diingat.

| Paket          | Subdomain `.kawan.website` | Custom domain |
| -------------- | -------------------------- | ------------- |
| Free           | Ya                         | Tidak         |
| Growth / Scale | Ya                         | Ya            |

Satu toko hanya bisa menautkan **satu** hostname (misalnya `tokosaya.com` **atau** `shop.tokosaya.com`, bukan keduanya sekaligus). Domain yang sama tidak bisa dipakai toko lain.

Domain platform (`kawan.digital`, `kawan.website`) tidak bisa diklaim.

## 1. Hubungkan domain di dashboard

1. Upgrade ke [Growth atau Scale](https://kawan.digital/subscribe) jika belum.
2. Buka [Pengaturan → Custom Domain](https://kawan.digital/dashboard/settings/custom-domain).
3. Isi domain, contoh `tokosaya.com` atau `shop.tokosaya.com` (tanpa `https://`).
4. Klik **Hubungkan domain**.
5. Status menjadi **Menunggu DNS**. Dashboard menampilkan record yang harus Anda pasang (Type, Name, Value).

Salin nilai dari dashboard. Itu sumber yang paling akurat — target bisa berbeda per domain.

## 2. Pasang record DNS

Buka panel DNS di tempat Anda beli domain (registrar atau Cloudflare). Tambahkan **satu** record sesuai yang ditampilkan di dashboard.

### Domain utama (apex)

Contoh: `tokosaya.com`

| Type  | Name | Value (contoh) |
| ----- | ---- | -------------- |
| **A** | `@`  | `76.76.21.21`  |

`@` berarti akar domain. Beberapa panel memakai nama kosong atau nama domain penuh, bukan `@`.

### Subdomain

Contoh: `shop.tokosaya.com` atau `www.tokosaya.com`

| Type      | Name                | Value (contoh)         |
| --------- | ------------------- | ---------------------- |
| **CNAME** | `shop` (atau `www`) | `cname.vercel-dns.com` |

Name adalah **label pertama** saja (`shop`, `www`), bukan hostname lengkap.

### Domain `.co.id` dan TLD bertingkat

Untuk `tokosaya.co.id`, `bisnis.com.id`, dan sejenisnya, **ikut record di dashboard**. Jangan menebak A vs CNAME.

### TTL

Pilih **Auto** atau `3600`. Nilai lebih rendah (300) mempercepat percobaan ulang.

## 3. Tutorial per panel

Langkahnya sama di hampir semua penyedia: buka **DNS / Manage DNS / Zone Editor**, tambah record, simpan, tunggu, lalu verifikasi di Kawan Digital.

### Cloudflare

1. Login [Cloudflare](https://dash.cloudflare.com) → pilih domain.
2. Buka **DNS** → **Records** → **Add record**.
3. Isi Type / Name / Value sesuai dashboard.
4. Matikan proxy: ikon awan harus **abu-abu (DNS only)**, bukan oranye. Proxy oranye sering menggagalkan verifikasi dan SSL.
5. Simpan.

### Niagahoster / Rumahweb / Hostinger / Jagoan Hosting

1. Masuk ke **Domain** → pilih domain → **DNS / DNS Zone / Manage DNS**.
2. **Add record** / **Tambah record**.
3. Isi Type, Name (`@` atau `shop`), Value, TTL.
4. Jika sudah ada A/CNAME lama untuk nama yang sama (parking page, email forwarding web), hapus atau edit dulu — satu nama tidak boleh punya dua A/CNAME yang bentrok.
5. Simpan.

**Jangan** menghapus record **MX** (email) kecuali Anda memang memindahkan email.

### Namecheap / Google Domains / Porkbun

1. Buka **Advanced DNS** (Namecheap) atau **DNS** (Google / Porkbun).
2. Tambah A (apex) atau CNAME (subdomain) sesuai dashboard.
3. Hapus record A/CNAME lama yang memakai Name yang sama.
4. Simpan.

## 4. Verifikasi

1. Tunggu DNS aktif. Sering 5–30 menit; kadang sampai 24 jam.
2. Di [Custom Domain](https://kawan.digital/dashboard/settings/custom-domain), klik **Verifikasi**.
3. Jika berhasil, status menjadi **Aktif**. HTTPS (SSL) terpasang otomatis.
4. Buka `https://domain-anda.com` — beranda toko harus muncul.

Cek apakah DNS sudah merambat: [dnschecker.org](https://dnschecker.org) (pilih tipe A atau CNAME).

<Warning>
  Kalau verifikasi gagal, jangan ganti domain dulu. Perbaiki record, tunggu beberapa menit, lalu klik Verifikasi lagi. Pesan di dashboard biasanya "DNS belum terpasang dengan benar".
</Warning>

## 5. Setelah aktif

Toko memakai custom domain sebagai alamat utama:

```
https://tokosaya.com
https://tokosaya.com/lp/{slug}
```

Subdomain `https://{username}.kawan.website` **tetap hidup**. Dashboard, login, dan area penjual tetap di `kawan.digital`.

Untuk iklan Meta, verifikasi domain yang benar-benar dipakai pembeli (custom domain atau subdomain). Lihat [Meta Pixel & CAPI](/meta-pixel).

## Lepas atau ganti domain

1. Di Custom Domain, klik **Hapus domain**.
2. Toko kembali ke subdomain gratis.
3. Untuk domain baru: hubungkan lagi, pasang DNS, lalu verifikasi.

Hapus atau ubah record DNS lama di registrar agar tidak mengarah ke target yang sudah tidak dipakai.

## Yang sering salah

| Gejala                       | Periksa                                                                                                                                     |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Verifikasi gagal             | Type / Name / Value tidak sama dengan dashboard; masih ada A/CNAME lama; Cloudflare masih di-proxy                                          |
| `www` tidak jalan            | Anda menautkan `tokosaya.com` saja. Hubungkan `www.tokosaya.com` jika itu hostname yang diinginkan, atau redirect `www` → apex di registrar |
| Halaman registrar / "parked" | Record belum mengarah ke target Kawan Digital, atau cache DNS lama                                                                          |
| SSL error                    | Tunggu beberapa menit setelah verifikasi; pastikan Cloudflare **DNS only**                                                                  |
| "Domain sudah digunakan"     | Hostname itu sudah diklaim toko lain                                                                                                        |

## Lanjut

* Setup toko & produk: [Mulai jualan](/mulai)
* Lacak iklan di domain yang sama: [Meta Pixel & CAPI](/meta-pixel)
* Rangkaian landing page: [Funnel Builder (beta)](/funnel)
* Bantuan: [Kontak](https://kawan.digital/kontak)